in der Zeit vom 28.07.2018 – 05.08.2018 befinden wir uns in unserem wohlverdienten Urlaub. In dieser Zeit werden Ihre Anfragen nur verzögert beantwortet. Produkte, die nach einer Bestellung durch den Support manuell eingerichtet werden müssen (Hosted Exchange 2016, Cloud Server und Office 365 Pakete), werden gesammelt freigeschaltet. Die Freischaltung kann sich in diesem Fall etwas verzögern – Wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen ebenfalls einen schönen Urlaub und viel Erholung.
leider kommt es aktuell zu einer massiven Störung im Rechenzentrum bei unseren Hosted Exchange 2016 Produkten. Die Ursache wurde bereits vom Betreiber des Rechenzentrums gefunden und wird derzeit behoben. Das Service Team ist bereits dabei, alle Systeme wieder hochzufahren. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Ihr Kuhlma IT Solutions Kundenservice
Update 10:30 Uhr:
Aktuell arbeiten die Techniker noch mit Hochdruck daran, alle Systeme, die durch den Stromausfall ausgeschaltet wurden, wieder einzuschalten. Wir halten Sie weiterhin auf dem Laufenden. Derzeit sind rund 60% unserer Exchange Systeme wieder erreichbar.
Update 14:00 Uhr:
Die Störung im Rechenzentrum wurde vollständig behoben. Alle Systeme stehen Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Sollten Sie noch Probleme haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
aufgrund einer Änderung der SSL Hersteller, wird es ab dem 01.05.2018 nicht mehr möglich sein, Zertifikate mit einer Laufzeit von 3 Jahren zu erwerben. Da die Hersteller bereits jetzt damit beginnen, die Änderung umzusetzen, werden wir die Umstellung ebenfalls etwas früher vornehmen. Ab dem 20.02.2018 wird es demnach nicht mehr möglich sein, Zertifikate mit einer Laufzeit von drei Jahren bei Kuhlma IT Solutions zu bestellen. Die maximale Laufzeit beträgt ab diesem Stichtag 825 Tage (Rund 27 Monate – Je nach Hersteller). Nutzen Sie jetzt die letzten zwei Tage um ein Zertifikat mit einer Laufzeit von drei Jahren zu erwerben.
Bei Fragen, stehen wir Ihnen gerne über unseren Support zur Verfügung.
sicher haben Sie aus den Medien bereits von den Sicherheitslücken „Meltdown“ und „Spectre„in verschiedenen Intel und AMD Prozessoren gehört. Diese Sicherheitslücken ermöglichen es, unerlaubten Zugriff auf das System zu erhalten, weshalb wir Ihnen dringend raten, die aktuellen Updates auf Ihrem Server einzuspielen. Unsere Hostsysteme für virtuelle Server, wurden bereits durch unseren Support gepatcht, weshalb diese Lücken bereits geschlossen wurden. In Ausnahmefällen wurden separate Termine fixiert, die Sie bereits per E-Mail als „Wartungsarbeit“ erhalten haben. Sollten Sie unseren „Managed Service“ nutzen, so wurden die Updates bereits für Sie eingespielt. Sie brauchen sich um nichts weiter kümmern.
Als kleine Anleitung, haben wir in unserer Knowledgebase einen kurze Artikel zusammengefasst, der beschreibt, wie Sie Updates auf Ihrem Server einspielen können.
auch in diesem Jahr wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne, besinnliche Weihnachtszeit. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit und hoffen, Sie auch im neuen Jahr als Kunden begrüßen zu dürfen. Seien Sie sicher, dass wir auch im neuen Jahr alles dafür tun werden, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Als kleines Dankeschön, erhalten Sie bis zum 31.12.2017 auf alle Bestellungen einen Rabatt von 10%. Geben Sie hierfür einfach im Warenkorb den Rabattcode XMAS2017 ein. Der Rabatt wird am Ende der Bestellung abgezogen. Der Rabatt bleibt dauerhaft gültig, so lange Sie bei uns Kunde sind.
