Back to the Roots – Das trifft es wohl am besten! Wie viele von Ihnen Wissen, sind wir vor einiger Zeit mit großer Erwartung zu einem neuen Bestellsystem (Kundenportal) gewechselt. Leider hat sich in den letzten Wochen immer mehr herauskristallisiert, dass dieser Schritt keine gute Idee war. Die Bedienbarkeit des Portals, die Fehleranfälligkeit, sowie die Nachteile im Bestellprozess (z.B. der CSR Generator) waren zu hoch, um weiter an dieser Software festzuhalten.
Aus diesem Grund sind wir zu dem Endschluss gekommen, das alte Bestellsystem wieder einzuführen. Die Entwicklung und die Anpassung der Module ist bereits fast komplett abgeschlossen, sodass wir in den nächsten Tagen damit beginnen, die Kennwörter zurückzusetzen und neue Zugangsdaten zu verschicken.
Was ändert sich für Sie? In erster Linie nichts!
Das Kundenportal wirkt nun moderner und flexibler. SSL Bestellungen sind wieder mit CSR Generator möglich, sodass die Ausstellung der Zertifikate noch einfacher wird. Alle Kundenkonten wurden bereits migriert. SSL Bestellung können aufgrund technischer Herausforderungen leider nicht übernommen werden. Sie werden aber weiterhin per E-Mail über auslaufende Zertifikate informiert. Sollten Sie eine Info zu einem Zertifikat benötigen, so kann diese über den Support angefordert werden.
Bitte setzen Sie Ihr Kennwort bei der nächsten Bestellung oder beim nächsten Login zurück. Da Kennwörter verschlüsselt in der Datenbank gespeichert werden, ist eine Mitnahme nicht möglich.
