Sehr geehrte Kunden,
aktuell stellen wir für Sie auf ein neues Ticketsystem um (LiveZilla). Dieses wird es Ihnen in Zukunft ermöglichen, auch direkt per Live Chat mit uns Kontakt aufzunehmen. Eingehende E-Mails werden weiterhin wie gewohnt in ein Ticket umgewandelt und durch uns bearbeitet.
Da es in Vergangenheit leider des öfteren zu Problemen kam, dass E-Mails „verschluckt“ wurden, sahen wir uns gezwungen zu handeln.
Sollten Ihnen Probleme auffallen, so würden wir uns über Ihr Feedback freuen.